Este contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante únicamente “TÉRMINOS Y CONDICIONES”) aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio https://mardeobsidiana.com/  (en adelante, “SITIO WEB”), DEL CUAL ES TITULAR MAR DE OBSIDIANA (en adelante, “TITULAR”) quien tiene su domicilio establecido en el Estado de México, en la siguiente dirección: Avenida del Puente Oriente 7, San Francisco Mazapa  Teotihuacán. CP. 55820

Cualquier persona que desee acceder o hacer uso del SITIO WEB o los servicios que en él se ofrecen, podrá hacerlo sujetándose a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a las políticas y principios incorporados al presente documento. En todo caso, cualquier persona que no acepte los presentes términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el SITIO WEB y/o adquirir los productos y servicios que en su caso sean ofrecidos.

Nuestra tienda se encuentra alojada en WooCommerce. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea, que nos permite vender nuestros productos y servicios

I.POLÍTICA EN MATERIA DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

MAR DE OBSIDIANA, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del SITIO WEB, entendiendo por éste, el código fuente que hace posible su funcionamiento, así como las imágenes, archivos de audio o video, logotipos, marcas, combinaciones de colores, estructuras, diseños y demás elementos que lo distinguen. Serán, por consiguiente, protegidas por la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual e industrial, así como por los tratados internacionales aplicables. Por consiguiente, queda expresamente prohibida, la reproducción, distribución o difusión de los contenidos del SITIO WEB, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio, sin la autorización de MAR DE OBSIDIANA. EL USUARIO se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial del TITULAR. No obstante, además de poder visualizar los elementos del SITIO WEB podrá imprimirlos, copiarlos o almacenarlos, siempre y cuando sea exclusivamente para uso estrictamente personal.

Por otro lado, el USUARIO, se abstendrá de suprimir, alterar o manipular cualquier elemento, archivo, o contenido del SITIO WEB, y por ningún motivo realizará actos tendientes a vulnerar la seguridad, los archivos o bases de datos que se encuentren protegidos, ya sea a través de un acceso restringido mediante un usuario y contraseña, o porque no cuente con los permisos para visualizarlos, editarlos o manipularlos.

II. DEL OBJETO

El objeto de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES es regular el acceso y la utilización del SITIO WEB, entendiendo por este cualquier tipo de contenido, producto y servicio que se encuentre a disposición del público en general dentro del dominio 

 https://mardeobsidiana.com/. EL TITULAR se reserva la facultad de modificar en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, los contenidos, la funcionalidad, los productos, los servicios, y la configuración que pudiera estar contenida en el SITIO WEB; en este sentido, el USUARIO reconoce y acepta que MAR DE OBSIDIANA en cualquier momento podrá interrumpir, desactivar o cancelar cualquier de los elementos que conforman el SITIO WEB o el acceso a los mismos.

Además del costo de la conexión a internet en virtud de los servicios que el USUARIO tenga contratados con algún proveedor de telecomunicaciones, parte de los contenidos o servicios ofrecidos o en su caso, por terceros a través del SITIO WEB están sujetos a la contratación previa del contenido, producto o servicio, en cuyo caso se especificará de forma clara y se pondrá a disposición del USUARIO las condiciones generales o particulares por las que se rija el acceso a dichos contenidos.

EL SITIO WEB se encuentra dirigido exclusivamente a personas que cuenten con la mayoría de edad (mayores de 18 años); en este sentido, MAR DE OBSIDIANA declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

EL SITIO WEB está dirigido principalmente a USUARIOS residentes en la República Mexicana, por lo cual, MAR DE OBSIDIANA  no asegura que el SITIO WEB cumpla total o parcialmente con la legislación de otros países, de forma que, si el USUARIO reside o tiene su domicilio establecido en otro país y decide acceder o utilizar el SITIO WEB lo hará bajo su propia responsabilidad y deberá asegurarse de que tal acceso y navegación cumple con la legislación local que le es aplicable, no asumiendo MAR DE OBSIDIANA  ninguna responsabilidad que se pueda derivar de dicho acto.

Se hace del conocimiento del USUARIO que el TITULAR podrá administrar o gestionar el SITIO WEB de manera directa o a través de un tercero, lo cual no modifica en ningún sentido lo establecido en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES. El TITULAR podrá, enviar notificaciones, promociones y actualizaciones, al correo electrónico proporcionado por el USUARIO al momento de su registro.

III. DEL USUARIO

El acceso o utilización del SITIO WEB, confiere la condición de USUARIO del SITIO WEB, por lo que quedará sujeto a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la legislación aplicable, por tanto, se tendrán por aceptados desde el momento en el que se accede al SITIO WEB. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al USUARIO revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a los documentos enviados vía correo electrónico una vez efectuada su suscripción para su conocimiento e información.

Es responsabilidad del USUARIO utilizar el SITIO WEB de acuerdo a la forma en la que se fue diseñado; en este sentido, queda prohibida la utilización de cualquier tipo de software que automatice la interacción o descarga de los contenidos o servicios proporcionados a través del SITIO WEB de manera ilícita, contravenir lo dispuesto en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, la moral o el orden público, y se abstendrá de realizar cualquier acto que pueda suponer una afectación a los derechos de terceros, o perjudique de algún modo el funcionamiento del SITIO WEB o la buena reputación del TITULAR o sus licitantes. 

El desconocimiento del cargo a la Institución Bancaria respecto a los cargos efectuados por el USUARIO o sus CLIENTES, derivados de operaciones realizadas en el SITIO WEB, supondrán una violación a los TERMINOS Y CONDICIONES y dará lugar a la baja definitiva del USUARIO, así como a ejercer las acciones legales que correspondan.

Así mismo, el usuario se compromete a proporcionar información lícita y veraz en los formularios habilitados en el SITIO WEB, en los cuales el usuario tenga que proporcionar ciertos datos o información para el acceso a algún contenido, producto o servicio ofrecido por el propio SITIO WEB. En todo caso, el USUARIO notificará de forma inmediata al TITULAR acerca de cualquier hecho que permita suponer el uso indebido de la información registrada en dichos formularios, tales como, robo, extravío, o acceso no autorizado a cuentas y/o contraseñas, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.

El sólo acceso al SITIO WEB no supone el establecimiento de ningún tipo de relación laboral o contractual entre el TITULAR y el USUARIO.

Al tratarse de un SITIO WEB dirigido exclusivamente a personas que cuenten con la mayoría de edad, el USUARIO manifiesta ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica necesaria para sujetarse a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

IV.  DEL ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB

EL TITULAR no garantiza de ningún modo la continuidad y disponibilidad de los contenidos, productos o servicios ofrecidos a través del SITIO WEB. No obstante, el TITULAR llevará a cabo las acciones que de acuerdo a sus posibilidades le permitan mantener el buen funcionamiento del SITIO WEB, los servicios y productos que ahí se ofrecen, así como una garantía de calidad y tiempos de entrega adecuados a sus clientes, sin que esto suponga alguna responsabilidad civil o penal para MAR DE OBSIDIANA. En caso de inconveniencia el USUARIO podrá acceder a nuestro servicio de soporte y atención al cliente directamente a los números señalados para tal efecto o correo electrónico proporcionados al momento de la contratación, para su debido seguimiento.

Las cancelaciones de compras efectuadas en el SITIO WEB, podrán realizarse siempre y cuando la orden aún no esté siendo procesada o bien, se encuentre ya en tránsito al cliente final. Para devoluciones se recomienda leer la POLÍTICA DE REEMBOLSO expuesta en el SITIO WEB.

Para facturación, el USUARIO deberá enviar los datos que se le soliciten a los correos asignados al momento de la contratación, en tiempo, forma y en un plazo no mayor a las 48 horas siguientes al momento de la compra. Una vez efectuada la facturación, MAR DE OBSIDIANA no podrá re facturar o emitir facturas extemporáneas.

De igual forma MAR DE OBSIDIANA no será responsable ni garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través del SITIO WEB, se encuentre libre de errores, software malicioso, o que pueda causar algún daño a nivel de software o hardware en el equipo a través del cual el USUARIO accede al SITIO WEB.

EL TITULAR tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse por un uso inadecuado del SITIO WEB. En ningún caso MAR DE OBSIDIANA será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el sólo acceso o utilización del SITIO WEB.

V. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, el TITULAR se compromete a adoptar las medidas necesarias que estén a su alcance para asegurar la privacidad de los datos personales recabados de forma que se garantice su seguridad, se evite su alteración, pérdida o tratamiento no autorizado.

Además, a efecto de dar cumplimiento a lo establecido en el Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, todo dato personal que sea recabado a través del SITIO WEB, será tratado de conformidad con los principios de licitud, calidad, finalidad, lealtad y responsabilidad.

Todo tratamiento de datos personales quedará sujeto al consentimiento de su titular. En todo caso, la utilización de datos financieros o patrimoniales, requerirán de autorización expresa de sus titulares, no obstante, esta podrá darse a través del propio SITIO WEB utilizando los mecanismos habilitados para tal efecto, y en todo caso se dará la mayor diligencia y cuidado a este tipo de datos. Lo mismo ocurrirá en el caso de datos personales sensibles, considerando por estos aquellos que debido a una utilización indebida puedan dar origen a discriminación o su divulgación conlleve un riesgo para el titular.

En todo momento se procurará que los datos personales contenidos en las bases de datos o archivos que en su caso se utilicen, sean pertinentes, correctos y actualizados para los fines para los cuales fueron recabados. Así mismo, todas las transacciones pasarán por un proceso de validación y verificación de pago que garanticen la protección de nuestros clientes y proveedores evitando fraude, robo de identidad o cualquier otro delito. La fecha de liberación de dichos pagos será considerada como la fecha válida para el envío. Para las órdenes que sean liquidadas a través de Transferencia Electrónica (SPEI) o Depósito Bancario, será considerada como la fecha y hora de pago, la que se refleje en nuestro sistema de pagos o cuenta bancaria. Adicionalmente nuestra área de validación de pagos, podrá solicitar documentación adicional para procesar el pago de cualquier orden si así lo considera necesario.

EL SITIO WEB podrá incluir hipervínculos o enlaces que permitan acceder a páginas web de terceros distintos del sitio. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de privacidad y protección de datos, por lo cual MAR DE OBSIDIANA no asume ningún tipo de responsabilidad por los datos que sean facilitados por el USUARIO a través de cualquier sitio web distinto https://mardeobsidiana.com/

MAR DE OBSIDIANA se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a sus necesidades o derivado de algún cambio en la legislación. El acceso o utilización del SITIO WEB después de dichos cambios, implicará la aceptación de estos cambios.

Por otra parte, el acceso al sitio web puede limpiar la utilización de cookies, las cuales, son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por el USUARIO. Las cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable, y no dañan el dispositivo de navegación, para ello, pueden recabar la información para ingresar al SITIO WEB, como, por ejemplo, la fecha y hora en la que se accede al SITIO WEB, el tiempo que se hay hecho uso de este, los sitios visitados antes y después del mismo, el número de páginas visitadas, la dirección IP de la cual accede el usuario, la frecuencia de visitas, etc.

Este tipo de información será utilizada para mejorar el SITIO WEB, detectar errores, y posibles necesidades que el USUARIO pueda tener, lo anterior a efecto de ofrecer a los USUARIOS, servicios y contenidos de mejor calidad. En todo caso, la información que se recopile será anónima y no se identificará a usuarios individuales.

En caso de que el USUARIO no desee que se recopile este tipo de información deberá deshabilitar, rechazar, restringir y/o eliminar el uso de cookies en su navegador de internet. Los procedimientos para realizar estas acciones pueden diferir de un navegador a otro; en consecuencia, se sugiere revisar las instrucciones facilitadas por el desarrollador del navegador. En el supuesto de que rechace el uso de cookies (total o parcialmente) el USUARIO podrá continuar haciendo uso del SITIO WEB, aunque podrían quedar deshabilitadas algunas de las funciones del mismo.

Es posible que en el futuro estas políticas respecto a las cookies cambien o se actualicen, por ello es recomendable revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué utilizamos las cookies que se generan al ingresar o hacer uso del SITIO WEB.

VI. POLÍTICA DE ENLACES

El SITIO WEB puede contener enlaces, contenidos servicios funciones, de otros sitios de internet pertenecientes y/o gestionados por terceros, como por ejemplo imágenes, videos, comentarios, motores de búsqueda, métodos de pago etc.

La utilización de estos enlaces, contenidos, servicios o funciones, tiene por objeto mejorar la experiencia del USUARIO al hacer uso de estos sitios externos. MAR DE OBSDIANA en ningún caso revisará o controlará el contenido de estos SITIOS EXTERNOS.

VII. MODIFICACIONES AL SERVICIO O PRECIO 

Los precios de los  productos del SITIO WEB están sujetos a cambio sin aviso.

EL TITULAR se reserva el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo.

VIII. PRODUCTOS Y SERVICIOS 

Los productos o servicios del SITIO WEB  pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a devolución o cambio de acuerdo a nuestra política de reembolso solamente.

El TITULAR no garantiza que las imágenes mostradas en tu dispositivo móvil o computadora muestre los colores exactos de cada producto. Además de recalcar que son productos artesanales y el color de la piedra puede variar en cada pieza, debido a que la materia prima es obsidiana, un mineral natural que tiene composiciones diferentes en todas las piedras. 

Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso.  El TITULAR reserva el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio hecho en este sitio es nulo donde esté prohibido.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por ti cumpla con tus expectativas.

IX. EXACTITUD Y VERIFICACIÓN DE LA INFORMACIÓN 

El SITIO puede contener información histórica provista solamente para tu referencia.  EL TITULAR se reserva el derecho de modificar los contenidos del SITIO en cualquier momento, pero no se tiene obligación de actualizar cualquier información en el SITIO.

El material y descripciones del SITIO es información general por lo que el TITULAR no es responsable si la información disponible no es completa o actual. Puede haber información en el SITIO que contiene errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío del producto, el tiempo de tránsito y la disponibilidad. MAR DE OBSIDIANA reserva el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el SITIO es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu orden) .

X. COMENTARIOS DEL USUARIO 

Aceptas que tus comentarios no violarán los derechos de terceras partes, incluyendo derechos de autor, marca, privacidad, personalidad u otro derechos personal o de propiedad. Asimismo, aceptas que tus comentarios no contienen material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, o contienen virus informáticos u otro malware que pudiera, de alguna manera, afectar el funcionamiento del SITIO. No puedes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, usar otra identidad que no sea legítima, o engañar a terceras partes o al TITULAR en cuanto al origen de tus comentarios. Tu eres el único responsable por los comentarios que haces y su precisión. MAR DE OBSIDIANA no se hace responsable y no asume ninguna obligación con respecto a los comentarios publicados por ti o cualquier tercer parte.El TITULAR  no tiene ninguna obligación de pagar compensación por comentarios; o de responder a comentarios.

El TITULAR puede monitorear, editar o remover contenido que considere sea ilegítimo, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable o viole la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o los Términos de Servicio.

XI. PROHIBICIONES 

Se prohíbe el uso del SITIO o su contenido para:

• Ningún propósito ilegal;
• Violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales; 
• Infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes
• Presentar información falsa o engañosa
• Cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet
• Recopilar o rastrear información personal de otros
• Generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape
• Cualquier propósito obsceno o inmoral
• Interferir o burlar los elementos de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado con otros sitios o Internet.

El TITULAR se reserva el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los ítems de los usos prohibidos.

XII. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD 

EL TITULAR no garantiza ni asegura que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.No garantiza que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio serán exactos o confiables.

El USUARIO acepta que de vez en cuando podemos quitar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso.

El USUARIO acepta expresamente que el uso de, o la posibilidad de utilizar, el servicio es bajo tu propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del SITIO WEB son proporcionados sin ningún tipo de garantías o condiciones de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comercialización, calidad comercializable, la aptitud para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

En ningún caso MAR DE OBSIDIANA será responsable por cualquier daño, pérdida, reclamo, o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, como consecuencia del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con el uso del servicio o cualquier producto, incluyendo pero no limitado, a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultados de la utilización del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado.

XIII. INDEMNIZACIÓN 

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne MAR DE OBSIDIANA y nuestras matrices de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero a causa o como resultado de tu incumplimiento de las Condiciones de Servicio o de los documentos que incorporan como referencia, o la violación de cualquier ley o de los derechos de u tercero.

Preguntas acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas a  info@mardeobsidiana.com.